'Exchange Policy'

TechJibon-এ আমরা চাই আপনি সঠিক পণ্য পান। ভুল, damaged বা defective product পেলে exchange process সহজ রাখা হয়েছে। Exchange request করা যাবে যদি: - wrong product পান - defective/damaged product পান - variation, model, size বা pack order-এর সাথে না মিলে - পণ্য গ্রহণের ২ দিনের মধ্যে issue report করেন Exchange request করার জন্য WhatsApp, Facebook Messenger, Live Chat অথবা phone call করুন। Order ID, issue details এবং দরকার হলে photo/video দিন। Exchange process: - Request verify করা হবে - Incorrect item collect করা হবে - Replacement product পাঠানো হবে - Support team আপনাকে update দেবে Exchange শর্ত: - Product unused হতে হবে - Original packaging থাকতে হবে - Accessories, tag, extras থাকতে হবে - Customer misuse হলে exchange হবে না Pre-order/special item শুধু damaged বা defective হলে exchange করা যাবে।