TechJibon Policy
'Happy Return'
'হ্যাপি রিটার্ন'
TechJibon-এ আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। কোনো পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ বা অর্ডারের সাথে না মিললে আমরা সহজ ও ঝামেলাহীন রিটার্ন সুবিধা দিই।
আপনি পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করতে পারবেন।
রিটার্ন করার জন্য আমাদের WhatsApp, Facebook Messenger, Live Chat অথবা ফোনে যোগাযোগ করুন। আপনার Order ID, সমস্যার বিস্তারিত এবং প্রয়োজন হলে ছবি/ভিডিও পাঠান।
রিটার্ন অনুমোদন হলে আপনি Replacement অথবা Refund নিতে পারবেন। COD অর্ডারের ক্ষেত্রে Refund bKash/Nagad-এর মাধ্যমে দেওয়া হবে।
রিটার্নের শর্ত:
- পণ্য ব্যবহার করা যাবে না।
- Original packaging, accessories, tag এবং freebies থাকতে হবে।
- Customer misuse হলে return গ্রহণ করা হবে না।
- Pre-order product শুধু damaged/defective হলে return করা যাবে।
TechJibon সবসময় চেষ্টা করে আপনার shopping experience smooth, safe এবং trusted রাখতে।