TechJibon Policy
'Refund Policy'
'রিফান্ড পলিসি'
TechJibon-এ আমরা চাই আপনি নিশ্চিন্তে কেনাকাটা করুন। কোনো অর্ডারে refund প্রয়োজন হলে আমরা process সহজ, দ্রুত এবং transparent রাখি।
Refund পাওয়া যাবে যদি:
- আপনি damaged, defective অথবা wrong product পান।
- Payment করার পর product out of stock হয়ে যায়।
- Happy Return Policy অনুযায়ী return request approve হয়।
Refund request করার জন্য WhatsApp, Facebook Messenger, Live Chat অথবা phone call-এর মাধ্যমে Order ID সহ যোগাযোগ করুন।
Refund method:
- bKash
- Nagad
- Visa/MasterCard
- COD order হলে bKash/Nagad
Refund time:
- Mobile banking: ১–৩ working days
- Card payment: ৭–১৫ working days, bank processing অনুযায়ী
Partial refund শুধুমাত্র eligible item-এর জন্য দেওয়া হবে। Customer misuse বা missing item থাকলে applicable charge কাটা হতে পারে।
TechJibon আপনার trust-কে গুরুত্ব দেয়।